A equipe do site Marketing P2P será reconhecida com SITE. E o usuário do site será reconhecido como USUÁRIO(S).

1. Aceitação dos Termos e Condições de Uso

1.1. O aceite do termos e condições de uso do site Marketing P2P é obrigatório para os USUÁRIOS para a aquisição de produtos/serviços ou apenas cadastro.
1.2. O aceite será dado através do consentimento via confirmação do Checkbox nos formulários de compra ou cadastro.
1.3. É obrigação do USUÁRIO ler atentamente esse documento.

2. Objeto – E-commerce de Produtos/Serviços de Marketing

2.1. O objeto do SITE é a venda de serviços de Marketing.
2.2. Os serviços podem ser chamados de produtos em virtude do modo que são ofertados no site, podendo serem vistos como sinônimos dentro do SITE e nesse documento.
2.3. Os prazos para a realização será especificada de acordo com o produto nos anúncios.

2.4. Cada serviço pode ser especificado a parte em relação a:
2.4.1. Pagamento;
2.4.2. Prestação do Serviço (processo de realização);
2.4.3. Prazo de Realização / Entrega;
2.4.5. Prazos de Cancelamento; e
2.4.6. Política de Devolução de Valores Pagos.

2.5. Caso não haja especificidades no Serviço vale os valores padrões.

3. Pagamento

3.1. Os pagamentos dos produtos ocorrerão conforme especificidade de cada serviço.
3.2. Os pagamentos serão feitos através dos meios de pagamento abaixo:
3.2.1. Depósito Bancário (contas especificadas no pagamento);
3.2.2. PayPal;
3.2.3. PagSeguro;
3.2.4. MercadoPago.
3.3. Cada meio de pagamento pode ter uma taxa adicional específica a ele.
3.4. Os serviços só serão prestados após o recebimento do valor do mesmo.
3.5. Pagamentos efetuados de forma errônea pelo USUÁRIO não são responsabilidade do SITE. Casos possíveis de erros:
3.5.1. Conta bancária inserida de forma errada durante o processo de Depósito Bancário efetuado pelo USUÁRIO;
3.5.2. Problemas com o cartão de crédito do USUÁRIO com algum meio de pagamento do item 3.2 meios 3.2.2, 3.2.3, 3.2.4.

4. Prestação do Serviço (processo de realização)

4.1. A prestação do serviço pelo SITE será efetuada de forma remota.
4.2. A comunicação entre USUÁRIO e SITE poderá ser feita através de:
4.2.1. E-mail;
4.2.2. Telefone (ligações poderão ser gravadas);
4.2.3. WhatsApp (ligações poderão ser gravadas);
4.2.4. Skype;
4.2.5. Outros meios também poderão ser usados.
4.3. Será comunicado com o USUÁRIO o andamento do serviço.
4.4. Será de obrigatoriedade do USUÁRIO informar todos os detalhes e acessos (logins e senhas) para que se dê início ao processo de prestação de serviço, podendo ser atrasada a entrega/prestação do serviço pelo SITE.
4.4.1. O prazo será aumentado o tempo igual ao tempo de atraso do USUÁRIO acrescido de 1 (um) dia útil.

5. Prazo de Realização / Entrega

5.1. O prazo de realização dos serviços prestados pelo SITE começará a contar após 1 (um) dia útil depois de confirmado o recebimento do pagamento.
5.2. O prazo de padrão de realização é de 10 dias úteis*.
* Pode ser modificado de acordo com o produto.
5.3. Produtos que forem físicos e precisem serem enviados, o prazo será acrescido de 20 dias úteis devido ao tempo de entrega da arte.

6. Prazos de Cancelamento

6.1. O prazo para o cancelamento geral é de 7 dias corridos para o recebimento de todo o valor pago.
6.2. Cancelamentos após o período do cancelamento geral terão multa pelo progresso do serviço (o progresso será medido através do prazo máximo de realização do produto):
6.2.1. 20% do serviço feito terá direito a 70% de reembolso;
6.2.2. 40% do serviço feito terá direito a 45% de reembolso;
6.2.3. 60% do serviço feito terá direito a 25% de reembolso;
6.2.4. > 70% do serviço feito não terá direito a reembolso.
6.3. Valores de Domínios adquiridos em nome do USUÁRIO pelo SITE serão deduzidos do valor a ser devolvido se adquirido.
6.4. O pedido de cancelamento deve ser enviado por Email para o SITE constando o porquê do cancelamento devidamente formulado.
6.4.1. Pode ser pedido via telefone ou outro meio, mas será preciso confirmar por email ou via papel assinado por ambas as partes.
6.4.2. Caso o processo de cancelamento seja iniciado e não se encerre no mesmo dia, o dia de cálculo será a data na qual o processo foi iniciado.
6.4.3. Caso o USUÁRIO demore mais de 7 dias corridos para dar resposta a resposta após o pedido de cancelamento, o pedido de cancelamento será dado como encerrado e os valores devolvidos.

7. Cadastro

7.1. O cadastro do USUÁRIO no SITE é obrigatório para efetuar aquisição de serviços.
7.2. É dever do USUÁRIO manter atualizados os dados pessoais fornecidos quando da utilização.
7.3. O SITE pode cancelar qualquer registro de USUÁRIO, a qualquer momento e sem prévio aviso, assim que tiver conhecimento, e a seu exclusivo critério, se o Usuário descumprir, intencionalmente ou não, estes Termos e Condições de Uso, ou violar leis e regulamentos federais, estaduais e/ou municipais, ou violar os princípios legais, a moral e os bons costumes.
7.4. Os Usuários que tiverem seus registros cancelados não poderão mais utilizar a Ferramenta.
7.5. O uso de nomes impróprios dentro de quaisquer campos do formulário de cadastro violará o item 7.c.

8. Regras de conduta do Usuário

8.1. O USUÁRIO não deve usar a plataforma para fins de publicação, criação, armazenamento e/ou divulgação de:
8.1.1. Conteúdos abusivos como textos, fotos e/ou vídeos com conteúdo de caráter difamatório, discriminatório, obsceno, ofensivo, ameaçador, abusivo, vexatório, prejudicial, que contenha expressões de ódio contra pessoas ou grupos, ou que contenha pornografia infantil, pornografia explícita ou violenta, conteúdo que possa ser danoso a menores, que contenha insultos ou ameaças religiosas ou raciais, ou que incentive danos morais (incluindo os corporais) e patrimoniais, ou que possa violar qualquer direito de terceiro, notadamente os direitos humanos.
8.1.2. Informações difamatórias e caluniosas ou que sejam contrárias à honra, à intimidade pessoal e familiar ou à imagem das pessoas (inclusive de pessoa jurídicas, entidades e organizações e ela equiparadas).
8.1.3. Usar robôs, “spiders” ou qualquer outro dispositivo, automático ou manual, para monitorar ou copiar qualquer conteúdo do SITE.
8.1.4. Acessar a Ferramenta sem autorização, por meio de práticas de “hacking”, “password mining” ou qualquer outro meio fraudulento ou que represente violação a direito de terceiros;
8.1.5. Realizar ou incentivar atividades ilegais, incluindo (mas não se limitando) a promover ou facilitar o acesso, uso ou venda de substâncias ou dispositivos perigosos;
8.1.6. Deixar de cumprir com quaisquer leis, normas, regras, princípios e regulamentações aplicáveis;
8.1.7. Ajudar qualquer terceiro a realizar qualquer uma das ações vedadas por estes Termos e Condições de Uso.
8.2. O SITE tem todo o direito de remover o(s) comentários de USUÁRIOS que esse considerar impróprio ou inadequado, que, assim, viole estes Termos e Condições de uso, a legislação ou qualquer direito de terceiros.

9. Direitos de Propriedade Intelectual

9.1. O SITE respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e requer dos USUÁRIOS o mesmo.
9.2. Os arquivos editáveis e todo o material da criação dos serviços não serão enviados, somente se o produto vendido especifique que tal material seja enviado.
9.3. O USUÁRIO se compromete a cumprir todas as leis nacionais e internacionais referentes aos Direitos de Propriedade Intelectual.

10. Responsabilidades

10.1. O USUÁRIO é considerado legalmente responsável pelos dados pessoais / empresariais registrados, comentários, mensagens e compras realizadas.
10.2. O SITE não se responsabiliza por quaisquer danos sofridos pelo USUÁRIO ou terceiros que, de qualquer modo, tenha origem ou dependência relacionada ao SITE.
11. Legislação aplicável

11.1. Estes Termos e Condições de Uso são governados e interpretados segundo as leis da República Federativa do Brasil e todas as disputas, ações e outros assuntos relacionados serão determinados de acordo com essa legislação.

12. Modificação deste Termos e Condições de Uso

12.1. Pode ser efetuado a qualquer tempo pelo SITE.

Main Menu

Abrir chat
Em que podemos ajudar?
Olá! Podemos ajudar?